Ieviešot Eiropas Komisijas (EK) regulas „Par invalīdu un personu ar ierobežotām pārvietošanās spējām tiesībām, ceļojot ar gaisa transportu”, starptautiskā lidosta „Rīga” ir kļuvusi vēl pieejamāka un draudzīgāka cilvēkiem ar invaliditāti un kustību traucējumiem, un tā ir kļuvusi par paraugu citām Eiropas Savienības (ES) lidostām jaunās EK regulas prasību ieviešanā.
VAS „Starptautiskā lidosta „Rīga”” valdes priekšsēdētājs Krišjānis Peters: „Lidosta vienmēr ir veltījusi uzmanību, lai visiem pasažieriem tā būtu pieejama un ērta. Regula, kas tagad ir saistoša visām ES lidostām ir nozīmīgs solis, lai ceļošanu ar gaisa transportu padarītu vēl pieejamāku un ērtāku cilvēkiem ar kustību traucējumiem. Starptautiskās lidostas „Rīga” atzīšana par paraugu citām ES lidostām ir augsts mūsu darbinieku, institūciju un sabiedrisko organizāciju veiksmīgās sadarbības, attieksmes, izpratnes un patiesai ieinteresētības novērtējums mūsu lidostu padarīt labāku.”
Īstenojot EK regulas prasības, starptautiskā lidosta „Rīga” ir ieviesusi virkni uzlabojumu un jaunu tehnoloģiju pasažieru apkalpošanas procesā, ko atzinīgi novērtējusi Eiropas Civilās aviācijas konference (ECAC), izvirzot starptautisko lidostu „Rīga” par pirmo lidostu Eiropas Savienībā, sniedzot kvalitatīvus pakalpojumus pasažieriem ar ierobežotām pārvietošanās spējām.
Regulas prasību ieviešanai, starptautiskā lidosta „Rīga” ir:
- iegādājusies specializētu transporta līdzekli Ambulift, kas ir paredzēts pasažieru ar pārvietošanās grūtībām izcelšanai un iecelšanai lidmašīnas salonā jebkura tipa gaisa kuģī,
- ir veiktas mācības gan darbiniekiem, kuri ikdienā nodrošina cilvēku ar invaliditāti apkalpošanu, gan mācību centra instruktoriem, kuri var pasniegt mācību kursu,
- ir uzlabota starptautiskās lidostas „Rīga” infrastruktūra, īstermiņa un ilgtermiņa autostāvlaukumos, izveidoti jauni izsaukumu punkti, kas sniedz iespējas paziņot par ierašanos lidostā,
- izbūvētas jaunas uzbrauktuves pie lidostas ēkām, pārbūvētas labierīcības atbilstoši ES standartiem, atjaunota un uzlabota termināļa informācijas zīmju sistēma, kā arī izstrādāti ērti lietojami un praktiski informatīvie materiāli u.c.
