Rīga
Rīga:
+4.0°C Mākoņains, apmācies.
Ziemas sezonā lidostai “Rīga” jauni reisi: Abu Dabī (AirBaltic), Eilata (Wizz Air), Malta (Ryanair). Veiksmīgu lidojumu!

Drukāt

Ceļojuma beigās

Ja lidsabiedrība ir īstenojusi visas jūsu vajadzības saskaņā ar rezervāciju, jūsu lidojumam vajadzētu būt tikpat ērtam kā jebkura cita pasažiera ceļojumam. Taču, ja rodas sarežģījumi, ir vērts nekavējoties ziņot par problēmām attiecīgajiem dienestiem.
 

Mēs vēlamies, lai jūs būtu pilnīgi apmierināti ar PRM atbalsta dienesta pakalpojumiem.

Ja jums ir pretenzijas, ierosinājumi vai komentāri par sniegtajiem pakalpojumiem, lūdzu, paziņojiet mums par to, izmantojot iesnieguma formu, kuru atradīsiet šeit.

Mūsu klientu apkalpošanas darbinieki atbildēs uz jūsu jautājumiem un ieteikumiem.

Ja reiss ir noticis Eiropas Savienībā vai to veikusi ES lidsabiedrība, jums pirmajā instancē jāiesniedz pretenzija attiecīgās lidostas vai lidsabiedrības vadībai, vai tūrisma operatoram, ja jūs nezināt, kāda lidsabiedrība nodrošināja jūsu reisu. Ja jūs neapmierina tas, kā jūsu sūdzība izskatīta šajās organizācijās, jūs varat iesniegt sūdzību attiecīgās valsts iekšlietu institūcijās. Šādu Eiropas Savienības institūciju saraksts ir publicēts Eiropas Komisijas tīmekļa vietnē.
 

Tāpat jārīkojas saistībā ar  lidostām un lidsabiedrībām ārpus ES, taču jūs varat nesaņemt tāda paša līmeņa juridisko atbalstu. Ja jūs neapmierina saņemtā atbilde, varat apsvērt iespēju meklēt palīdzību jūsu valsts aviācijas vadošajās organizācijās vai Satiksmes ministrijā.

Uz tikšanos