Rīga
Rīga:
+3.2°C Mākoņains, apmācies.
Ziemas sezonā lidostai “Rīga” jauni reisi: Abu Dabī (AirBaltic), Eilata (Wizz Air), Malta (Ryanair). Veiksmīgu lidojumu!

Drukāt

Izlidošana un ielidošana

Izlidošana un ielidošana

Ļoti ieteicam jums, ja iespējams, rezervēt biļeti 7 dienas vai vismaz 48 stundas pirms jūsu iecerētā lidojuma. Lidsabiedrība informēs lidostu par jūsu vajadzībām.

 Ja jūs rezervējat lidojumu pēdējā brīdī, lūdzu, piesakieties uz palīdzību lidostā

  • pie informācijas galda izlidošanas zālē tūlīt pēc ierašanās lidostā,
  • izsaukuma punktos, kas atrodas autostāvvietās P1 un P3.

 
IZLIDOŠANA

PRM atbalsta darbinieki palīdzēs jums nodot bagāžu, reģistrēties lidojumam un iziet drošības pārbaudi. Ja būs nepieciešams, PRM atbalsta darbinieki pavadīs jūs uz iekāpšanas sektoru vai uz gaisa kuģi (nesavienoto reisu gadījumā) un atkarībā no jūsu kustību spējām arī uz gaisa kuģa sēdvietu.
Ja tas būs nepieciešams, iekāpšanai izmantos speciālo aprīkojumu.

Ja izmantojat ratiņkrēslu, jums jāzina, kas ar to notiks lidojuma laikā. Ar rokām darbināmu, saliekamu ratiņkrēslu var novietot pasažieru bagāžas nodalījumā, ja ir pieejams šāds aprīkojums. Tomēr, visticamāk, jūsu ratiņkrēslu novietos gaisa kuģa kravas telpā; tur novieto visus elektriskos ratiņkrēslus.
Jebkurā gadījumā lidostām un lidsabiedrībām jāļauj jums palikt savā personīgajā ratiņkrēslā līdz nokļūšanai pie gaisa kuģa ieejas. Tām jānodrošina arī, lai jūsu ratiņkrēslu nogādātu pie gaisa kuģa, jums ierodoties savā galamērķa lidostā.
Ja jūsu elektriskais ratiņkrēsls ir smags un nav saliekams, var gadīties, ka to nevarēs izdarīt. Ja drošības apsvērumu dēļ ratiņkrēsls īpašā veidā jānovieto gaisa kuģa kravas telpā vai arī lidostā ratiņkrēsls iekāpšanas sektorā jāceļ augšup un lejup pa kāpnēm, tādējādi riskējot ar darbinieku veselību, iespējams, ka jums neatļaus palikt savā personīgajā ratiņkrēslā.

Jums ir jāzina arī par drošības pasākumiem, kas attiecas uz visiem pasažieriem, taču var būt īpaši svarīgi, ja jūs lietojat pārvietošanās palīglīdzekļus vai vedat līdzi medikamentus. Visi pārvietošanās palīglīdzekļi, ieskaitot ratiņkrēslus, tiek rūpīgi pārbaudīti no drošības viedokļa. Tomēr šīs pārbaudes jāveic, cenšoties pēc iespējas mazināt neērtības un spriedzi.

Jums var veikt arī fizisko pārbaudi. Ja jūs invaliditātes dēļ vēlētos, lai to izdara diskrēti, varat lūgt, lai jūs aizved uz atsevišķu pārbaudes telpu.

Dažās lidostās jūs lūgs pārsēsties lidostas ratiņkrēslā, lai izietu cauri detektora iekārtai tā, lai jūsu krēsls tiktu rūpīgi pārbaudīts. Arī jūsu rokas bagāžu var pārbaudīt. Tas vienmēr jādara ar lielu rūpību, un visi priekšmeti vienmēr jānoliek atpakaļ tādā kārtībā, kā iepriekš.

Pašreiz ir spēkā ierobežojums par šķidrumu ienešanu gaisa kuģa salonā ar tilpumu līdz 100 ml vienā traukā. Tomēr jums ir atļauts savā rokas bagāžā ņemt līdzi nepieciešamos medikamentus tilpumā, kas pārsniedz 100 ml, taču jums jāsaņem atļauja no lidsabiedrības un izlidošanas lidostas un paskaidrojošs dokuments (piemēram, jūsu ārsta vēstule vai recepte).

Pārliecinieties, ka nepieciešamie medikamenti jums ir līdzi rokas bagāžā un ka tie ir pietiekamā daudzumā. Tādējādi būsiet nodrošinājušies , ja reiss aizkavēsies vai reģistrētā bagāža tiks nozaudēta vai nogādāta ar vēlāku reisu.

GAISA KUĢA SALONĀ
 
Ja jums ir nepieciešams salona ratiņkrēsls, tas jāapstiprina, rezervējot biļeti. Jūs nevarēsiet gaisa kuģa salonā izmantot savu ratiņkrēslu, jo ejas starp sēdvietām ir pārāk šauras, lai pārvietotos uz priekšu un atpakaļ. Ja jums ir maņu orgānu traucējumi, gaisa kuģa personālam jāiepazīstas ar jums un jāpiedāvā atbilstoša palīdzība lidojuma laikā. Piemēram, viņiem jāizskaidro pasākumi ārkārtas situācijās un jāpalīdz atvērt maltītes iepakojumu.

Ja jums ir elpošanas traucējumi un lidojuma laikā nepieciešams skābekļa balons, lidsabiedrība var nodrošināt skābekļa padevi. Dažas lidsabiedrības pieprasa maksu par šo pakalpojumu. Jums vienmēr tas jānoskaidro izvēlētajā lidsabiedrībā pirms ceļojuma. Lidsabiedrībām nav pienākums pārvadāt skābekļa balonus neatliekamās palīdzības sniegšanai, taču daudzas aviokompānijas to dara. Vienīgā prasība ir nodrošināt pasažieriem skābekļa padevi pēc salona dehermetizācijas un neatliekamas medicīniskās palīdzības vajadzībām.

IELIDOŠANA

Lidsabiedrībai jāinformē lidosta par tādu pasažieru ierašanos, kuriem nepieciešama specifiska palīdzība. PRM atbalsta dienesta darbinieki sagaidīs jūs pie ieejas vai pie gaisa kuģa (nesavienoto reisu gadījumā), lai palīdzētu iziet pasu kontroli (ja nepieciešams), saņemt bagāžu un satikties ar sagaidītājiem, un, ja tas būs vajadzīgs, nokļūt jebkurā ceļojuma turpināšanas punktā (autobusa pieturā, autostāvvietā, taksometru pieturā).

Izkāpšanai var izmantot speciālu aprīkojumu.
Mūsu darbinieki darīs visu iespējamo, lai sniegtu jums nepieciešamos pakalpojumus. Tomēr, ja tie pieteikti pēdējā brīdī, lidosta var vienīgi censties apkalpot jūs pēc iespējas labāk, bet nevar garantēt tādu pašu pakalpojumu kvalitāti kā iepriekšējas pieteikšanās gadījumā.