Rīga
Rīga:
+5.5°C Mākoņains, apmācies.
Ziemas sezonā lidostai “Rīga” jauni reisi: Abu Dabī (AirBaltic), Eilata (Wizz Air), Malta (Ryanair). Veiksmīgu lidojumu!

Drukāt

Plānojiet savu ceļojumu

Plānojiet savu ceļojumu

Lai viss noritētu gludi un jūsu ceļojums būtu iespējami mierīgāks un ērtāks, ir jāievēro daži vienkārši ieteikumi:

  • pirms jūs pieņemat galīgo lēmumu par ceļojumu, pārliecinieties, ka esat savākuši visu nepieciešamo informāciju;
  • reāli apsveriet savas vajadzības, it īpaši, ja jūs nevarat bez palīdzības iet kājām lielus attālumus, jo ceļš no reģistrācijas galda līdz izlidošanas sektoram var būt ļoti garš;
  • pārliecinieties, ka lidsabiedrība vai tūrisma firma spēj nodrošināt šo vajadzību īstenošanu;
  • sazinieties ar viņiem, lai pārliecinātos, ka viņi zina, saprot un var īstenot jūsu īpašās vajadzības;
  • nepaļaujieties uz to, ka palīdzību sniegs „pēc pieprasījuma”, vislabākais risinājums ir pieteikšanās uz pakalpojumu 48 stundas pirms lidojuma;
  • nepaļaujieties uz to, ka personāls zina, kā visdrošāk jūs pacelt vai pārvietot – ja viņi jums neko nejautā, paskaidrojiet paši! Kaut gan visās Eiropas valstīs personālam jābūt iemaņām drošas pacelšanas paņēmienos, vienmēr ir labāk viņiem izskaidrot savas konkrētās vajadzības un to, kam jūs dodat priekšroku.


Arī lidsabiedrībai ir pienākumi pret jums. Mums katram jādod savs ieguldījums, lai ceļojums būtu pēc iespējas ērtāks un mierīgāks.

APDROŠINĀŠANA

   Saskaņā ar starptautiskajiem līgumiem un ES likumiem kompensācija par nozaudēto vai bojāto bagāžu (ieskaitot pārvietošanās palīglīdzekļus) ir ierobežota un var būt nepietiekama, lai segtu remontu vai jauna līdzekļa iegādi. Tādēļ pirms ceļojuma jums vajadzētu pārbaudīt, kāds ir jūsu ceļojuma apdrošināšanas polises limits, un pārliecināties, ka tā sedz ar jūsu pārvietošanās līdzekļa zaudējumu saistītos riskus. Iespējams, jums vajadzēs papildināt savu apdrošināšanas līgumu.

BIĻEŠU REZERVĒŠANA

   Jūs varat rezervēt jebkura veida  – ekonomiskās, biznesa klases u. c. – biļeti, taču ne visas biļetes dod jums iespēju saņemt nepieciešamos pakalpojumus. Piemēram, ja jums vajadzīga plašāka vieta kājām, ekonomiskā klases sēdvieta to nenodrošina. Ļoti ieteicam, ja iespējams, rezervēt biļeti 7 dienas vai vismaz 48 stundas pirms jūsu iecerētā lidojuma. Tas palīdzēs nodrošināt nepieciešamās palīdzības saņemšanu un arī izvairīties no vilšanās.
   Dažas lidsabiedrības nosaka ierobežojumus, cik pasažieru ar invaliditāti var lidot vienā reisā. Šie ierobežojumi ir saistīti ar gaisa kuģa ietilpību un pasažiera pieprasītajiem pakalpojumiem. Rezervējot biļeti pēc iespējas agrāk, iespēja lidot jums vēlamā laikā būs lielāka. Protams, ja jums jāatceļ rezervācija, brīdiniet lidsabiedrību pēc iespējas drīzāk, lai jūsu sēdvietu varētu dabūt cits pasažieris ar ierobežotām pārvietošanās spējām.

LIDSABIEDRĪBU KODI  

   Lidsabiedrības ir izstrādājušas kodu sistēmu, lai apzīmētu savu pasažieru veselības stāvokli un īpašās vajadzības. Šie kodi ir standartizēti, un tie ir nepieciešami, lai katrs operators (lidsabiedrība, lidosta) ceļojuma gaitā varētu nodrošināt pasažieriem vajadzīgos pakalpojumus. Tie ir šeit izskaidroti tikai informatīvā nolūkā. Vienīgi lidsabiedrība ir atbildīga par pareizā koda izvēli.

  • WCHR Pasažieris, kas spēj kāpt augšup un lejup pa kāpnēm un staigāt pa gaisa kuģa salonu, bet tam nepieciešams ratiņkrēsls vai cits pārvietošanās līdzeklis uz gaisa kuģi un terminālu, pa terminālu un starp ielidošanas un izlidošanas sektoriem termināla publiskajā daļā.
  • WCHS Pasažieris, kas nespēj kāpt augšup un lejup pa kāpnēm, bet var staigāt pa gaisa kuģa salonu, un tam nepieciešams ratiņkrēsls, lai nokļūtu gaisa kuģī un terminālā, pārvietotos pa terminālu un starp ielidošanas un izlidošanas sektoriem termināla publiskajā daļā.
  • WCHC Šajā kategorijā ietilpst ļoti dažādi pasažieri: pilnīgi nekustīgi, tādi, kas var pārvietoties tikai ratiņkrēslā vai ar citiem palīglīdzekļiem, vai, ja nepieciešams, īpašā sēdeklī, kas pielāgots viņu vajadzībām, un kuriem nepieciešama palīdzība visu laiku no ierašanās brīža lidostā līdz vietas ieņemšanai gaisa kuģī,. Šis process notiek pretējā kārtībā galamērķa lidostā. Šajā kategorijā ietilpst arī pasažieri ar invaliditāti tikai apakšējās ekstremitātēs, kuriem nepieciešama palīdzība, iekāpjot un izkāpjot no gaisa kuģa un pārvietojoties pa salonu, bet citādi tie ir patstāvīgi un var pārvietoties savā ratiņkrēslā pa lidostu.
  • Nosakot pasažiera patstāvības līmeni biļetes rezervēšanas laikā, pasažieris var izvairīties no neatbilstošu pakalpojumu saņemšanas.
  • DEAF Nedzirdīgs vai vājdzirdīgs, vai arī kurlmēms pasažieris.
  • BLIND Neredzīgs vai vājredzīgs pasažieris.
  • DEAF/BLIND Nedzirdīgs un neredzīgs pasažieris, kas var pārvietoties tikai ar pavadoņa palīdzību.
  • DPNA Pasažieris ar intelektuāliem un attīstības traucējumiem, kam nepieciešamapalīdzība. Šajā grupā ietilpst pasažieri ar dažādiem traucējumiem: mācīšanās grūtībām, plānprātību, Alcheimera vai Dauna sindromu.