1. Kādi dokumenti ir nepieciešami lidojot?
Identifikācijas veidi var mainīties atkarībā no tā kur jūs lidojat. Lūdzu, sazinieties ar jūsu izvēlēto tūrisma operatoru, vai aviosabiedrību sīkākai informācijai.
Papildus informāciju varat skatīt mūsu mājas lapas sadaļā - Ceļošanas dokumenti.
2. Kādas ir pasažiera tiesības un pienākumi?
Ar pasažiera tiesībām un pienākumiem Jūs varat iepazīties šeit.
3. Cikos ir jāierodas lai reģistrētos reisam?
Reģistrācijas sākums atkarīgs no aviosabiedrības prasībām un pasažieru skaita lidojumā.
Regulārajiem lidojumiem parasti var iereģistrēties visu cauru dienu. Oficiāls reģistrācijas sākums ir 2 stundas pirms izlidošanas, atsevišķos gadījumos 1,5 - 1 stundu pirms izlidošanas. Reģistrācija parasti beidzas 30 - 40 minūtes pirms izlidošanas. Pēc šī laika reģistrācija un līdz ar to izlidošana ar šo reisu jums var tikt atteikta.
Sīkāku informāciju meklēt šeit.
4. Kāds ir līdzi ņemamās bagāžas atļautais svars?
Atļauto līdzi ņemamās bagāžas svaru varat meklēt uz savas biļetes, vai arī tieši pie jūsu izvēlētās aviokompānijas.
5. Kādus priekšmetus es nedrīkstu ienest lidmašīnā?
Ar aizliegto priekšmetu sarakstu, kā arī lidostas drošības prasībām Jūs varat iepazīties šajā sadaļā.
6. Es vēlos runāt ar noteiktu aviokompāniju, kā es to varu izdarīt?
Visu lidostā operējošo aviokompāniju sarakstu ar kontaktinformāciju Jūs varat atrast šeit .
7. Ar ko jākontaktējas pazaudētu mantu, vai bojātas bagāžas gadījumā.
- Personīgas mantas:
Gadījumā, ja jūs lidostas teritorijā esat pazaudējuši personīgās manas iesakām jums vērsties lidostas policijas iecirknī.
- Bojāta bagāža:
Šajā gadījumā iesakām Jums vērsties pie Jūsu apdrošinātāja, vai izvēlētās aviokompānijas.
8. Kā nokļūt pilsētas centrā no lidostas, vai kā nokļūt lidostā?
Šo informāciju varat skatīt mūsu mājas lapas sadaļā - Nokļūšana lidostā.
9. Pie kā man jāvēršas saistībā ar palīdzību pasažieriem ar pārvietošanās grūtībām?
Lai saņemtu palīdzību, lūdzu, informējiet lidsabiedrību par savām vajadzībām, jau rezervējot biļeti uz reisu, ne vēlāk kā 48 stundas pirms izlidošanas.
Ja jums nav bijusi iespēja to izdarīt, tūlīt pēc ierašanās lidostā zvaniet uz PRM palīdzības dienestu (+371) 800 00 190, vai dodieties uz Informācijas biroju, kas atrodas termināla publiskās zonās otrajā stāvā.
Papildus informāciju varat skatīt mūsu mājas lapas sadaļā - Palīdzība pasažieriem ar pārvietošanās grūtībām.
