Рига
Рига:
+9.1°C Небольшая облачность
В летний сезон аэропорт «Rīga» предлагает следующие новые рейсы: Львов, Штутгарт, Дублин, Кос, Менорка (AirBaltic),
Прага (Ryanair).

Распечатать

Вылет и прилет

ВЫЛЕТ

Заявка на получение услуги

Если заявка на получение PRM-услуги подается в момент приобретения билета, соответствующая авиакомпания своевременно информирует службу поддержки PRM-пассажиров аэропорта «Рига» о необходимости обеспечить специализированный сервис. Если билет приобретен позже чем за 48 часов до запланированного полета, служба поддержки PRM-пассажиров незамедлительно получает информацию о необходимости оказать услугу после подачи заявки в аэропорту лично PRM-пассажиром.

По прибытии в аэропорт PRM-пассажира встретит специально назначенный сотрудник службы поддержки, который окажет всю необходимую помощь при регистрации на рейс, при досмотре в ходе проверки безопасности, а также при сопровождении к месту на борту самолета.

Проверка безопасности

Проверка безопасности в аэропорту «Рига» распространяется на всех пассажиров. До посадки на борт воздушного судна PRM-пассажиры также должны пройти проверку безопасности, в ходе которой особое внимание уделяется используемым вспомогательным средствам передвижения, а также медикаментам, которые пассажир берет с собой на борт самолета.
Все вспомогательные средства передвижения, включая кресла-коляски, тщательно проверяются. Для облегчения процесса проверки PRM-пассажир при заказе услуги может указать информацию о вспомогательных средствах передвижения, которые он планирует использовать во время перелета.

В отношении PRM-пассажиров также может производиться физическая проверка. PRM-пассажир вправе попросить произвести проверку в отдельном помещении, если он желает, чтобы такая проверка была произведена без привлечения лишнего внимания.

Перевозка медикаментов

Ограничение, устанавливающее, что в салон воздушного судна можно проносить жидкости суммарным объемом до 1 л в емкостях до 100 мл, упакованных в прозрачный закрывающийся пакет, не применяется, если PRM-пассажир получил специальное разрешение от авиакомпании и аэропорта «Рига», и при этом в ходе проверки безопасности он может предъявить пояснительные документы, например, письмо от врача или рецепт на лекарства.

Если у Вас есть проблемы с дыханием и во время полета Вам необходим кислородный баллон, авиакомпания может обеспечить подачу кислорода. Некоторые авиакомпании требуют плату за эту услугу. Данную возможность следует всегда выяснять у выбранной авиакомпании перед полетом. Авиакомпании не обязаны перевозить кислородные баллоны для оказания неотложной помощи, но многие авиакомпании делают это.

Посадка в салон самолета

Учитывая узкость проходов между сиденьями в салоне самолета, у PRM-пассажира не будет возможности добраться до своего места на кресле-коляске. Сопровождающий сотрудник службы поддержки с помощью вспомогательного оборудования поможет PRM-пассажиру добраться до своего места. Для этого сотрудники службы поддержки аэропорта могут воспользоваться специальным оборудованием (кресло-коляска, узкопроходное кресло, амбулифт и др.) На своем кресле-коляске пассажир может передвигаться только до сектора посадки и/или дверей самолета.

ПРИЛЕТ

Заявка на получение услуги

О прилетающих пассажирах, заказавших PRM-услугу, авиакомпания сообщает службе поддержки аэропорта «Рига», которая, соответственно, производит все необходимые подготовительные работы, чтобы встретить конкретного пассажира и оказать ему необходимую помощь.

Высадка из салона самолета

Для обеспечения удобной высадки PRM-пассажира из салона самолета сотрудники службы поддержки аэропорта могут воспользоваться специальным оборудованием (кресло-коляска, узкопроходное кресло, амбулифт и др.).

Сопровождение пассажира и оказание помощи

Представитель службы поддержки аэропорта встречает PRM-пассажира у самолета и оказывает всю необходимую помощь в терминале аэропорта (паспортный контроль, получение багажа и др.), а также сопровождает пассажира к встречающему или же помогает добраться к любой точке продолжения поездки – автобусной остановке, автостоянке или к такси на территории аэропорта.

Поврежденный или задержанный багаж (средства передвижения – тележки, костыли и пр.)

Если выяснится, что багаж прилетевшего пассажира (средства передвижения) не прибыл или поврежден, то аэропорт обеспечивает краткосрочную замену вспомогательных средств до тех пор, пока не будут возвращены средства передвижения.

Обслуживающие животные (собаки-поводыри)

Аэропорт оказывает услугу PRM-пассажиру вместе со всеми сертифицированными, признанными собаками-поводырями, утвержденными авиакомпанией на рейс. Информацию о перевозке собаки-поводыря будет предоставлена вам авиакомпанией в индивидуальном порядке.

   

Turpinot lietot mājas lapu, jūs piekrītat sīkdatņu lietošanas noteikumiem. Privātuma politika