1. Какие документы необходимы для полета?
Требования к идентификационным документам зависят и могут меняться от нахождения пункта назначения.
Для получения более подробной информации свяжитесь с туристическим оператором или авиакомпанией, выполняющей рейс по данному маршруту.
Узнайте больше на нашей домашней странице в разделе Документы для путешествия.
2. Каковы права и обязанности пассажиров?
С правами и обязанностями пассажиров можно ознакомиться здесь.
3. Как происходит регистрация пассажиров?
Время и длительность регистрации зависят от требований авиакомпании, осуществляющей данный маршрут и количества пассажиров, заявленных на данный рейс.
На регулярные полеты как правило можно зарегистрироваться в течение всего дня. Официально регистрации обычно начинается за два часа до вылета, в отдельных случаях – за 1-1,5 часа до вылета и заканчивается за 30 - 40 минут до вылета. По истечении этого времени вам может быть отказано в регистрации и, соответственно, в вылете данным рейсом.
Подробности приводятся здесь.
4. Каков разрешенный вес багажа, который можно взять с собой?
Информация о весе и размере разрешенной ручной клади для провоза обычно указана в билете на данный рейс или на домашних страницах авиакомпаний, выполняющих рейсы
Для получения детальной и полной информации Вы можете связаться с представителями авиакомпании, осуществляющей данный рейс.
5. Какие предметы нельзя брать с собой в самолет?
Со списком запрещенных предметов, а также с требованиями безопасности аэропорта можно ознакомиться в этом разделе.
6. Куда обращаться для получения информации об авиакомпаниях, выполняющих полеты из/в ГАО " Межународный аэропорт "Рига""?
Контактные телефоны , по которым Вы можете связаться с представивтелями интересующих Вас авиакомпаний приведены здесь здесь.
7. С кем связаться в случае утери вещей или порчи багажа?
- Пропажа персональных вещей:
В случае утери вещей на территории аэропорта просим обращаться в отдел полиции аэропорта.
Если вы оставили личные вещи в салоне самолета, звоните по телефону +371 29636463.
- Порча багажа:
В случае порчи багажа обращайтесь в своему страховщику или в свою страховую компанию.
8. Как добраться в центр города из аэропорта и из центра города в аэропорт?
Данная информация приведена на нашей странице в разделе Как попасть в аэропорт.
9. Куда обращаться для оказания помощи пассажирам с ограниченными возможностями передвижения?
Для получения своевременной помощи, пожалуйста, информируйте свою авиакомпанию о необходимости подобной услуги во время бронирования авиабилета, не позже 48 до вылета.
Если у Вас не было возможности сделать это заранее, то сразу после прибытия в аэропорт свяжитесь со службой обслуживания пассажиров, отвечающей за работу с пассажирами с ограниченными возможностями передвижения (PRM) по телефону (+371) 800 00 190 или обратитесь в информационное бюро на втором этаже общественной зоны аэропорта.
Дополнительную информацию найдете на нашей домашней странице в разделе Помощь пассажирам с ограниченными возможностями передвижения.
