Главное меню

    Подача заявок на получение услуги

    Путь в / из аэропортa

    Вылет и прибытие

    Окончание путешествия

    Перевозка электроприводных средств передвижения

    Оцените нашу услугу!

    Качество PRM-услуг

weather info
Рига +16.4 °C
Рига
Cambridge

Внимание! Согласно постановлениям Кабинета министров до 4 июля 2020 года запрещены регулярные пассажирские рейсы в Швецию, Португалию, Люксембург, Черногорию, Сербию и страны за пределами Европейского Союза, которые не входят в список безопасных стран Европейской комиссии!

COVID-19: ЧЗВ

Печатать


Осознавая свою ответственность за ограничение заболеваемости COVID-19 и заботясь о безопасности пассажиров, работников и партнеров, аэропорт «Рига» внедряет всеобъемлющую программу эпидемиологической безопасности #НеДайВирусуПутешествовать. Программой предусмотрена совокупность разнонаправленных мероприятий по защите работников аэропорта и работающих в аэропорту предприятий и безопасному обслуживанию пассажиров в целях максимального снижения рисков распространения COVID-19. В ходе разработки программы аэропорт консультировался с латвийскими учреждениями здравоохранения, а также принял во внимание рекомендации международных авиационных организаций.
 


 

В каком порядке осуществляются международные рейсы из аэропорта «Рига» и обратно?

Согласно правилам Кабинета министров «Мероприятия эпидемиологической безопасности и противоэпидемические мероприятия по ограничению распространения COVID-19», международные пассажирские перевозки разрешены из стран и в страны, в которых зарегистрирован такой уровень распространения инфекции COVID-19, который не представляет серьезной угрозы здоровью общества. Это означает, что международные пассажирские перевозки не осуществляются только в страны, в которых кумулятивный показатель 14-дневной заболеваемости превышает 25 на 100 000 жителей. С перечнем данных стран можно ознакомиться на домашней странице Центра профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ).

!!! Призываем пассажиров считаться с тем, что список стран может измениться – он обновляется раз в неделю по пятницам.

Актуальное расписание рейсов на 24 часа публикуется на домашней странице аэропорта «Рига».

 

До какого числа действуют ограничения?

Ограничения международных рейсов остаются в силе, пока Кабинет министров не установит другой порядок выполнения рейсов. Следить за изменениями рекомендуем в разделе актуальной информации.

 

Где, когда и как появляется информация об изменениях в расписании полетов?

Актуальное расписание полетов на 24 часа публикуется на домашней странице аэропорта или предоставляется по справочному телефону 1817.

 

Какие меры эпидемиологической безопасности необходимо соблюдать в аэропорту?

Во время нахождения в аэропорту всем путешественникам, кроме детей младше 7 лет, обязательно нужно носить медицинскую маску. Вход в терминал аэропорта разрешен только пассажирам в масках по предъявлении посадочного талона или подтверждения бронирования.

Аэропорт призывает неукоснительно соблюдать требование о ношении маски на протяжении всего времени пребывания в аэропорту. Особенно строгий контроль за использованием масок осуществляется в местах, где соблюдение физической дистанции затруднено.

Если пассажир прибыл в аэропорт без маски, ее можно приобрести в нескольких местах как у входа, так и непосредственно в терминале.

Кроме того, аэропорт призывает путешественников соблюдать усиленную гигиену рук и всюду, где это возможно, соблюдать физическое дистанцирование.

 

Будет ли проводиться какая-либо особая проверка состояния здоровья при отправлении/прибытии?

В аэропорту установлено оборудование для измерения температуры в зале отправления перед контролем безопасности и в залах прибытия перед получением багажа.

У вылетающих пассажиров измеряется температура, чтобы соблюсти требования авиакомпаний, запретивших пассажирам с определенной температурой садиться в самолет. К примеру, на воздушные суда airBaltic не разрешена посадка пассажиров, температура тела которых превышает 37,8 градуса. Призываем пассажиров перед полетом внимательно ознакомиться с условиями выбранной авиакомпании!

Прибывающие пассажиры в аэропорту «Рига» каким-либо специальным проверкам состояния здоровья не подвергаются. Если пассажир прибыл в какую-либо из стран Балтии из страны, в которой кумулятивный показатель 14-дневной заболеваемости COVID-19 составляет от 16 до 25 на 100 000 жителей, ему предписан 14-дневный режим самоизоляции с момента въезда в любую из стран Балтии. Данный человек при пересечении латвийской государственной границы обязан подписать подтверждение, что он будет соблюдать условия самоизоляции, и указать адрес места соблюдения условий самоизоляции. Соответствующий бланк пассажиры могут получить и заполнить в самолете во время полета. С перечнем стран можно ознакомиться на домашней странице Центра профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ).

В свою очередь, на пассажиров, прибывших в какую-либо из стран Балтии из страны, в которой кумулятивный показатель 14-дневной заболеваемости составляет менее 16 на 100 000 жителей, ограничения не распространяются, и данные люди могут свободно передвигаться по Литве, Латвии и Эстонии.

 

Если я вернусь из-за границы, поместят ли меня в карантин?

После въезда в Латвию режим 14-дневной самоизоляции обязаны соблюдать лица, прибывшие в Латвию из стран, перечисленных на интернет-странице Центра профилактики и контроля заболеваний (ЦПКЗ), в которых кумулятивное количество случаев заболевания COVID-19 за 14 дней превышает 16 случаев на 100 000 жителей.

В свою очередь, на пассажиров, прибывших в какую-либо из стран Балтии из страны, в которой кумулятивный показатель 14-дневной заболеваемости на 100 000 жителей составляет менее 16, ограничения не распространяются, и данные люди могут свободно передвигаться по Литве, Латвии и Эстонии.

Важная информация для прибывающих пассажиров.

 

Можно ли в аэропорту сделать анализ на COVID-19?

Согласно решению Министерства здравоохранения, в настоящий момент в аэропорту больше нет постов неотложной медицинской помощи и, соответственно, нет возможности сдать анализ на COVID-19. Записаться на тесты можно в общем порядке, например, обратившись к своему семейному врачу или позвонив по телефону 8303.

Аэропорт ищет возможности в сотрудничестве с частными коммерсантами предлагать пассажирам сделать тест на COVID-19 в аэропорту.


Действуют ли какие-либо ограничения относительно нахождения в помещениях терминала провожающих/встречающих?

Встречающим и провожающим вход в терминал аэропорта не разрешен. Призываем отправляться в аэропорт, только если пассажир нуждается в особой помощи для поездки в аэропорт и обратно.


Возможно ли, путешествуя транзитом, переночевать в аэропорту?

Да, транзитные пассажиры могут провести ночь в аэропорту в ожидании следующего рейса. Пассажиров, путешествующих транзитом, просим удостовериться в наличии всех необходимых документов для въезда в Латвийскую Республику и Шенгенскую зону, а также ознакомиться с установленными в Латвии правилами пребывания и карантина.


Если мой рейс запланирован на очень раннее утро, могу ли я приехать в аэропорт накануне поздно вечером и провести ночь в терминале?

Да, для пассажиров,вылет которых планируется  рано утром,есть возможность прибыть вечером превыдущего дня и переночевать в аэропорту.


В каких случаях мне может быть отказано в полете?

В полете может быть отказано, если пассажир не выполняет установленные конкретной авиакомпанией требования эпидемиологической безопасности. Такими требованиями может предусматриваться, например, обязательное ношение маски для лица, определенный предел повышенной температуры тела и др. К примеру, национальная авиакомпания airBaltic установила, что в ее воздушные суда не допускаются лица с температурой тела выше 37,8 градуса. Измерение температуры в аэропорту «Рига» проводится перед зоной контроля безопасности: пассажиры с повышенной температурой тела направляются к работникам airBaltic для получения дальнейшей информации.

Призываем перед полетом внимательно ознакомиться с условиями выбранной авиакомпании!


Какие ограничения на въезд предусмотрены в других странах?

По причине пандемии многие страны установили различные ограничения на въезд, в том числе обязательную самоизоляцию в течение 14 дней, определенные условия въезда и др. Кроме того, во многих странах действуют особые требования относительно обязательного ношения масок, пребывания в общественных помещениях, ограничения на скопление людей и др.

Призываем перед началом путешествия внимательно ознакомиться с установленными требованиями и следить за актуальной информацией на сайте Министерства иностранных дел Латвийской Республики, а также на специально созданном Европейской комиссией сайте, где можно получить информацию о правилах путешествий и мерах эпидемиологической безопасности в каждой из стран – участниц ЕС.


Как отменить/изменить полет или вернуть деньги?

По данному вопросу рекомендуем обращаться в выбранную авиакомпанию.


Могу ли я уладить вопрос обмена билетов в аэропорту?

Все вопросы, связанные с отменой или изменением бронирования полетов, а также возвратом денежных средств, пассажирам следует решать со своими авиакомпаниями. Аэропорт призывает решать данные вопросы с авиакомпаниями удаленно, не являясь в аэропорт лично. Аэропорт призывает сопровождающих и встречающих приезжать в аэропорт только в том случае, если пассажиру необходимо помочь добраться в аэропорт или обратно. Кроме того, просьба к пассажирам по возможности добираться домой из аэропорта, используя личный транспорт.


Как связаться с airBaltic?

Актуальную информацию от airBaltic можно найти здесь.