Вылетающие пассажиры
Своевременный заказ услуги* |
С момента, когда клиент активизировал услугу |
Время ожидания |
Цель |
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
2019 |
10 min |
80.00% |
96.00% |
96.30% |
97.00% |
95.67% |
96.00% |
20 min |
90.00% |
99.33% |
99.30% |
99.00% |
98.67% |
99.00% |
30 min |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
Услуга заказана на месте** |
С момента, когда клиент активизировал услугу |
Время ожидания |
Цель |
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
2019 |
25 min |
80.00% |
99.67% |
99.00% |
99.67% |
99.00% |
99.00% |
35 min |
90.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
45 min |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
Прилетающие пассажиры
Своевременный заказ услуги* |
С момента, когда самолет остановился на стоянке |
Время ожидания |
Цель |
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
2019 |
10 min |
80% |
99.67% |
100.00% |
99.33% |
100.00% |
99.75% |
20 min |
90% |
100.00% |
100.00% |
99.67% |
100.00% |
99.92% |
30 min |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
Услуга заказана на месте ** |
С момента, когда самолет остановился на стоянке |
Время ожидания |
Цель |
Q1 |
Q2 |
Q3 |
Q4 |
2019 |
25 min |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
35 min |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
45 min |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
100.00% |
* Пассажир заказал услугу своевременно, как минимум за 48 часов до запланированного рейса
** Пассажир заказал услугу менее чем за 48 часов до запланированного рейса или же на месте, прибыв в аэропорт в день вылета
Количество пассажиров PRM по годам
Год |
Количество пассажиров |
2009 |
4333 |
2010 |
5931 |
2011 |
6639 |
2012 |
7416 |
2013 |
7877 |
2014 |
8371 |
2015 |
9493 |
2016 |
10 863 |
2017 |
12 675 |
2018 |
15 124 |
2019 |
17 441 |