Главное меню

    Подача заявок на получение услуги

    Путь в / из аэропортa

    Вылет и прибытие

    Окончание путешествия

    Перевозка электроприводных средств передвижения

    Оцените нашу услугу!

    Качество PRM-услуг

weather info
Рига +4.0 °C
Рига
Fairfield

Внимание! С 11 по 25 февраля разрешены только важные поездки в Латвию; пассажирские перевозки в / из Великобритании, Ирландии и Португалии приостановлены. B Латвию можно въезжать воздушным транспортом только по предъявлении отрицательного ПЦР теста на COVID-19, сданным не позднее 72 часов до посадки в самолет, следующий в Латвию! Перед въездом в Латвию или путешествуя транзитом заполните электронное подтверждение на Covidpass.lv! Запрещены полеты в/из стран за пределами Европейского Союза, которые не входят в список безопасных стран Европейской комиссии. Приезжая из страны, в которой совокупный показатель 14-дневной заболеваемости COVID-19 превышает 50, необходимо соблюдать 10-дневный режим самоизоляции, даже если результат теста на COVID-19 отрицательный! Cписок стран опубликован на сайте www.spkc.gov.lv

Подача заявок на получение услуги

Печатать


 

Пассажир ДОЛЖЕН ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА ПОЛУЧЕНИЕ PRM-УСЛУГИ КАК МИНИМУМ ЗА 48 ЧАСОВ ДО ЗАПЛАНИРОВАННОГО ПОЛЕТА, чтобы аэропорт мог обеспечить соответствующий уровень сервиса.

 


 

Удобнее всего это сделать в момент приобретения авиабилетов – в представительстве авиакомпании, на ее сайте или в туристическом агентстве.


 

Что делать, если билет бронируется позже чем за 48 часов до рейса?

Если билет приобретен позже чем за два дня до полета, заявку на PRM-услугу необходимо подать в аэропорте – в информационном бюро в зале регистрации, у стоек регистрации или в специальных пунктах вызова, расположенных на автостоянке Р1 (на уровне первого этажа и рядом с автостоянкой Р3).

В аэропорту «Рига» заявку на получение PRM-услуги можно также подать по электронной почте, отправив ее на адрес IPAsupervisor@riga-airport.com.

Специально обученные работники службы поддержки PRM-пассажиров очень тщательно рассматривают каждую заявку и подбирают соответствующие вспомогательные средства для PRM-пассажира, а также организовывают по возможности максимально удобный маршрут клиента к борту воздушного судна.

Если заявка на услугу получена в последний момент, аэропорт не сможет гарантировать такое же качество услуг, которое было бы обеспечено при своевременном заказе. Возможное время ожидания услуги также может быть более долгим (до 45 минут).