Aviopasažieriem ir noteiktas tiesības attiecībā uz bagāžas bojājumiem, lidojuma ilgstošu kavēšanos un atcelšanu, iekāpšanas atteikumu, ceļošanu kopā ar pasažieriem ar pārvietošanās grūtībām un citām situācijām. Šīs tiesības attiecas uz regulārajiem lidojumiem, čarterreisiem (gan vietējiem, gan starptautiskajiem) un arī zemo cenu aviokompānijām.

Atceries!

Šīs tiesības ir spēkā tikai tad, ja rezervācija ir apstiprināta un esi ieradies uz reģistrāciju laikus: kā norādīts biļetē vai ne mazāk kā 45 minūtes pirms norādītā izlidošanas laika!

Biežāk uzdotie jautājumi par aviopasažieru tiesībām
Ko darīt, ja lidojums ir atcelts?
Kādas ir tiesības, ja lidojums ilgstoši kavējas?
Kā rīkoties, ja atsaka iekāpšanu lidmašīnā?
Ko darīt, ja bagāža ir sabojāta vai tās piegāde aizkavējas?
Vai var pieprasīt kompensāciju, ja lidojums ir atcelts?
Vai aviokompānijai ir jāizskaidro pasažiera tiesības?
Vai pasažiera tiesības ir spēkā, lidojot ārpus ES?
Kas jāzina, ceļojot kopā ar pasažieri, kuram ir pārvietošanās grūtības?
Kur vērsties, ja radušās sūdzības vai pretenzijas?

Ņem vērā, ka šis ir īss pārskats par aviopasažiera tiesībām! Plašāku informāciju atradīsi Patērētāju tiesību aizsardzības centrā, zvanot uz tālruni +371 65452554, kā arī Eiropas Patērētāju informēšanas centrā.